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德耐爾張江長三角研發制造中心-德耐爾能源裝備有限公司
出具社會責任報告
2021 年 5 月鄭重聲明
本公司出具的社會責任報告，是依據國家有關質量法律、法規等進行撰寫。
報告中關于公司社會責任是公司現狀的真實反映，本公司對報告內容的客觀性負
責，對相關論述和結論真實性和科學性負責。.
.
德耐爾能源裝備有限公司
1組織范圍：德耐爾能源裝備有限公司
報告時間：本報告涵蓋的時間范圍為 2020 年 1 月 1 日至 12 月 31 日，本報
告為德耐爾能源裝備有限公司第 1 份社會責任報告。
發布周期:一年
報告獲取方式:通過公司網站 yzjac.com 下載
2目錄
鄭重聲明................................................................................................................1
公司簡介................................................................................................................4
第一章經濟責任....................................................................................................6
第二章社會責任....................................................................................................7
第三章安全環境責任............................................................................................9
第四章公司與員工雙贏發展..............................................................................12
結 束 語..............................................................................................................16
34
公司簡介
德耐爾能源裝備有限公司是德耐爾節能科技（上海）股份有限公司的全資子公司（英文：
denair），公司成立于 2018-03-02，法定代表人為趙迎普，注冊資本為 6000 萬元人民幣，統
一社會信用代碼為 91330482MA2B9EEA9X。企業地址位于浙江省嘉興市平湖市新埭鎮平興線楊
莊浜段 366 號，是一家集研發、制造、營銷、服務于一體的大型高新技術企業。
公司秉持高端•節能•直銷的產品與服務定位，德耐爾致力于為中國與全球集團型用戶提供
工業壓縮氣體多方位解決方案。依托分別位于德國慕尼黑市和上海張江高科技園區的兩個技術
機、工業真空泵、空氣源熱泵等七大工業氣體應用領域。
公司恪守"節能先行•價值共享"的用戶理念，確保每一項產品的能效均達到、一級能效標
準，或認定為節能產品。
母公司先后通過了 ISO 9001、ISO 14001、ISO 45001、歐盟 CE 認證、CLASS
0 級無油認 證、德國 TUV 認證、國家節能認證，2015 年，公司獲批并建立國家能效實驗室，并先后獲得
節能、智能控制等相關專利及軟件著作權 72 項，被認定為"科技小巨人企業"、"企業技術中心
"。
嘉興公司占地 20000 平米，按歐洲標準設計運行的多條精益化智能生產線與全自動測試系
統，使德耐爾具備年提供 33000 臺套氣體流體機械的生產能力。5
第一章 經濟責任
1.1 戰略方向
企業發展戰略規劃是企業發展的靈魂與綱領，德耐爾在未來的幾年，致力于
以提高市場占有率為中心，以創新開發個性化、自動化、智能化等高技術含量的
產品為重點，實現年產值創造新高。公司及其重視產品創新研發，逐年增加研發
費用，公司還積極的跟高校建立合作關系，在自身發展的同時，德耐爾也與相關
方保持著互利共贏的合作關系，不光帶動了本行業的發展，也對相關方提出了更
高的要求，間接促進了相關產業的發展。“顧客就是上帝”，公司也十分重視消
費者的需求與反饋，公司每隔一段時間都會定期的調查顧客滿意度等相關指標，
對收集到的反饋信息及時加以處理，直至顧客滿意為止。德耐爾的目標是成為行
業標桿企業，在保障服務的前提下，德耐爾也很注重產品質量，公司在每一個環
節嚴格把關，嚴格按照標準執行，確保公司出廠的每一件產品都經得起顧客和市
場的滿意。
1.2 財務業績
公司快速穩健發展、實現良好經營業績是保護股東利益的重要基礎。2020
年度，公司實現銷售收入21615萬元；利潤為509萬元；根據公司戰略規劃，2021
年公司銷售收入將達到3億元，利潤額達到1500萬元。
6第二章 社會責任
2.1 誠信守法
公司建立了《法律法規及其他要求控制程序》，對與管理體系有關的文件和
法律與其他要求進行控制，確定應遵守的法律法規以及其他必須遵循的文件和要
求。公司會通過宣傳、會議、文件發放、放置在公司內網等方傳達給相關部門和
各級員工。各部門會以培訓、文件、會議等方式傳達給本部門應遵守的法律、法
規及其他要求的內容。公司希望以自身的誠信守法，積極承擔社會義務，來帶動
全體員工，讓誠信的氛圍環繞著整個公司，推動公司做大做強。
2.2 質量安全
德耐爾能源裝備有限公司始終以產品質量與企業誠信作為企業生根發展的
基點，公司始終堅持質量體系的建設，以靈敏的嗅覺去感知市場的需求和未來的
走向，從而創造出能滿足市場需求的新產品，積極學習國內外先進的管理方法，
在行業里率先通過了 ISO 9001 質量管理體系認證。公司通過先進的管理體系來
使得德耐爾出廠的每一件產品都能經得起顧客和市場的檢驗。
2.3 員工權益
公司每年進行一次員工滿意度調查，為了保證測量的真實性和可靠性，實行
匿名問卷調查。另外公司高層領導和管理部門為了保持和員工之間的暢通有效的
溝通機制外，還會通過郵件、公司網站、會議等方式來獲取基層員工的意見和建
議，并及時反饋跟改進。德耐爾以識別出的影響員工權益、滿意度、積極性的關
鍵因素為依據，提供系統性的管理政策、后勤服務和福利來滿足不同層次、不同
類型的個性化的需求。德耐爾提倡人與人之間互相尊重的工作氛圍，建立完善的
績效管理制度和具有行業競爭力的薪酬制度，建立完善的晉升渠道和培訓體系，
給員工生日時送上蛋糕等一系列針對性措施來免除員工的后顧之憂，來提升員工
的忠誠度和滿意度。
78
2.4 公益支持
公司將社會責任實踐為社會公益，公司在不斷發展的同時積極回報社會，公
司領導十分重視公益支持，積極主動履行公共責任，以支持捐款、扶貧、賑災、
捐資助學、支持公益事業等行為來回報社會。“內聚人氣、外樹形象”，非常重
視企業承擔的社會公益責任，公司積極支持所在地區的經濟、教育、基礎設施建
設等事業，實現企業與地區、社會的協調、和諧發展。
公司近三年公益活動
年度
摘要
借方金額
2019
01.21
支付金山區楓涇鎮辦公室 2019 年春節幫困送溫暖活動-上海市金山區楓涇鎮
紅十字會
15,000.00
2020
1.10 支付向紅十字會捐款費用-上海市金山區楓涇鎮紅十字會
20,000.00
2020
2.19 支付定向捐贈用于楓涇鎮防疫新型肺炎-上海市金山區楓涇鎮紅十字會
40,000.00
2021
01.28 支付向紅十字會捐款費用-上海市金山區楓涇鎮紅十字會
10,000.00
合計
85,000.00
2.5 社會榮譽
德耐爾注重產品的研發，先后通過了 ISO9001/ISO、歐盟 CE 認證、CLASS 0
級無油認證、德國 TUV 認證、國家節能認證，2015 年，公司獲批并建立國家能
效實驗室，并先后獲得節能、智能控制等相關專利及軟件著作權 72 項，被認定
為"科技小巨人企業"、"企業技術中心"。（以上部門為母公司榮譽，子公司德耐
爾能源裝備有限公司因 2018 年開始運營，榮譽相繼獲取中）
第三章 安全環境責任
3.1 環境保護
公司在“企業可持續源于環境可持續”的環保理念引導下，采取各種措施來
提升環境保護能力。公司制定了相應的程序文件，確保公司生活廢水、廢氣、粉
塵、噪聲的污染符合國家法律法規的要求，對其排放實施有效的控制，以及合理
的處置和利用的各類固體廢棄物，防止造成環境污染，保障人類健康。
公司在廢棄物排放方面作出了如下措施：
1、廢水來源：生活廢水、生產中清洗的廢水和食堂清洗廢水。
2、廢水控制：生活廢水排入市政管網；生產清洗廢水集中存放處理；食堂
清洗廢水設置隔油池，經隔油后排放。
3、廢氣、粉塵來源：生產部車間廢氣及粉塵及食堂油煙廢氣等。
4、廢氣、粉塵控制：
A、對生產部車間產生廢氣、粉塵的配置除塵設備設施行過濾排放；編制設
備操作規程并對操作員工進行培訓，合格后上崗。對更換的濾芯等統一收集存放
轉移，并委托第三方定期監測。
B、對生產部在操作間加裝排風扇、佩戴防護用品對電焊煙塵、砂輪機打磨
產生的粉塵進行排放；
C、食堂為外帶食品，無油煙廢氣產生。
公司不光是對于廢棄物排放做出了控制，公司還對于作業機械發出的噪聲進
行了控制，保證購買的加工機械符合國家法律法規的要求，定期檢查維護，力求
把噪音污染降到最低。
3.2 節約資源
公司加強公司能源、資源管理，降低能耗和杜絕浪費，以達到能源、資源的
最有效利用和回收，以達到保護環境的目的。
910
1、
管理者代表負責公司能源、資源的監督管理；
2、
行政部負責水、電和辦公用品等消耗的控制及對各部門節能降耗效果的
考核；
3、行政部負責油料等能源的消耗考核管理；倉庫負責原材料、油料、化學
品能源、輔助材料的儲存、發放管理；
4、 財務部負責對公司能源、資源的成本控制，對各部門的節能降耗效果進
行確認；
5、 各相關部門負責本部門原材料、油料、化學品能源、輔助材料的消耗控
制及用水、用電的節約工作，提出各種改進措施，降低消耗，節約能資源。
3.3 健康與安全管理
德耐爾一直關注使基礎設施符合環境和職業健康安全管理的要求，從設備選
擇環境就充分考慮設備的安全性能，同時，在對基礎設施進行管理和技術改造的
各過程，均會考慮對環境和職業健康安全的影響，制定了《環境因素識別與評價
管理程序》并考慮了產品的生命周期觀點。確定環境因素公司已經考慮了：
a)
環境因素及相關環境影響；
b)
用于確定其重要環境因素的準則；
c)
重要環境因素。
公司對所有活動、服務過程中的危險源進行辨識、風險評價和控制措施的確
定，為最大限度地識別出各部門在活動、產品或服務中能夠控制的危險源，并及
時更新，公司制定出《應急準備和相應控制程序》，以使在公司所有活動、服務
過程中對職業健康安全具有或可能具有重大影響的危險源和職業健康風險得到
有效控制并及時更新：
a)
管理者代表負責審批重大危險源和不可接受的風險；
b)
辦公室負責匯總危險源的辨識、登記并組織風險評價和控制措施的確定，
以確認重大危險源和不可接受的風險；11
c)
識別風險因素的范圍必須覆蓋公司所有活動、服務或服務的各個方面；
d)
識別風險因素應考慮過去、現在、將來三種時態及正常、異常、緊急三
種狀態；
e) 識別風險因素要考慮下列類型：
●物體打擊；
●車輛傷害；
●機械傷害；
●觸電；
●燙傷；
●火災；
●高處墜落；
●化學爆炸；
●物理爆炸；
●中毒和窒息；
●其他。
f) 評價危險源風險因素時考慮對危險源風險影響的規模、范圍、發生頻次、
社會關注程度、法律法規的符合性及資源消耗等；
g) 對評價出的重大危險源因素和不可接受風險，由辦公室負責編制關于環
境因素識別和評價的程序，并形成危險源相關記錄，上報管理者代表審批；
h) 當生產過程中的活動或服務發生較大變化以及法律及其他要求更新時，
應及時對危險源進行補充識別，評價并確定不可接受風險。辦公室組織每年定期
補充識別風險因素、評價不可容許風險，并及時更新。
公司利用打分法（作業條件危險性評價法即 LEC 法）從發生事故或危險事件
的可能性、暴露于危險環境的頻繁程度以及發生事故產生的后果等三個方面進行
評分，用上述三個值的積來表示作業條件的危險性（用Ｄ值表示）大小。危險等
級的劃分是憑經驗判斷，難免帶有局限性，不能認為是普遍適用的，危險等級的
界限值并不是長期固定不變的，在不同時期，組織應根據具體情況來確定危險等
級的重大危險．重大危險將是公司和項目部制定職業健康安全目標、指針和管理
方案的重要參考依據。
第四章 公司與員工雙贏發展
4.1 員工權益
4.1.1 依法管理、創建舒適的工作環境
公司注定接受國際知名超商的審核或第三方審核，按照要求建立、實施、保
持社會責任等體系，對工作場所的環境因素和危險源進行識別，并采取相應的防
護措施。針對生產過程中遇到的各類安全狀況，制定了詳細的管理規定、操作規
程及預案，并定期進行及檢查考核。
4.1.2 預防為主，制定各種應急預案
公司對重要危險源進行識別并采取控制措施，制定有相應的應急處置措施。
4.1.3 確保生產經營的兩虛型，維護員工與顧客的利益
為確保產品能保質、保量、準時地交付顧客，公司努力保證生產經營的連續
性。為應對重點供應商破產、經銷商破產等經營業務危機，采購部門與銷售部門
時刻關注合作方的經營狀況，定期收集供應商或經銷商的財務信用、經營狀況信
息、及時報告異常，并設立備用供應商名錄以防止原材料供應的中斷。
4.1.4 確保生產經營的連續性，維護員工與顧客利益
為確保產品能保質、保量、準時地交付顧客，公司努力保證生產經營的連續
性。為應對重點供應商破產、經銷商破產等經營業務危機，采購部門與銷售部門
時刻關注合作方的經營狀況，定期收集供應商或經銷商的財務信用、經營狀況信
息、及時報告異常，并設立備用供應商名錄以防止原材料供應的中斷。
4.2 員工培訓
為落實公司年度工作計劃，逐步調整員工知識結構，提高員工隊伍的文化水
平和業務技術素質，推進員工教育培訓工作科學化、規范化、制度化，公司以幫
助員工掌握新知識、新技能和提高員工整體素質為目的，堅持“全面規劃、突出
重點、因人施教。講求效果、常抓不懈”的原則開展教育培訓工作。
1213
4.2.1 培訓需求識別
公司從長、短期戰略規劃出發，以提升當前公司的運營效率、讓各崗位人員
不斷適應公司發展要求為目的，結合各部門的培訓需求，制定培訓計劃，規定各
個崗位人員應接受的培訓項目和應達到的目標等。為確保培訓工作的有效性與針
對性，公司通過多種方法進行培訓需求的調查。
在進行培訓需求調查的同時，公司根據公司的員工能力現狀和人力資源規劃，
通過組織、業務、個體三個層次的分析確定培訓需求。
4.2.2 教育培訓計劃制定
根據公司戰略要求、人力資源規劃要求，結合員工職業生涯發展規劃及崗位
勝任能力評價，公司有針對性地開發涉及企業文化、業務技能培訓、人員管理技
能培訓、自我開發技能培訓等方向的培訓課程，針對各層級人員展開不同類型的
培訓活動。針對 2020 年培訓形勢，公司制定了《2021 年度公司培訓計劃》，
確保培訓計劃能滿足員工的發展和組織目標的實現。
4.2.3 培訓實施
為增強員工追求卓越的意識，實現顧客滿意為核心，德耐爾根據各崗位實際
情況開展多種形式的培訓活動。根據培訓計劃，通過三級培訓網絡（組織實施各
層次、類別培訓。
圖表 4.2-1 德耐爾三級培訓網絡
培訓
網絡
網絡載體
典型代表
承擔項目
師資系統
教材系統
一級
各類院校、社會培
訓機構、國內外企
事業單位、教學站
等
時代光華、中華
培訓網等
外請、外送培
訓或內部培訓
外培和內培
公司培訓
庫、網絡
學校
二級
公司各職能部門
技術中心等部門
公司級項目
公司級培訓
師、培訓員
自編
三級
各部門
各部門職能科等
技能培訓項目
各車間班組長
自編
○
1 實行培訓目標風險管理14
公司建立了各層次的培訓職教工作小組，實行部門培訓目標風險責任制、員
工技能期量目標升級制及培訓師、培訓員聘任制，促進了學員、教師、組織者三
方通力合作，有效實施培訓。
○
2 針對性開展各層次、類別培訓
公司建立了一套以國家、行業、地方專業技術等級、上崗標準為準則，但又
高于準則，適應浙江德耐爾發展戰略目標的標準體系，并結合實際探索總結出具
有德耐爾特色的技能培訓方式。
圖表.4.2-2 德耐爾技能培訓內容、方式
培訓對
象
培訓目標
主要培訓內容
培訓方式
管理人
員
管理技能
升級
高層
領導
領導力、管理思維、管理創新、戰略決策、
資本運營等
專題講座、進修、交流、參觀考
察、拓展訓練、遠程教學
中層
領導
執行力、管理創新、工商管理、溝通、細
節管理、戰略管理等
基層
骨干
班組管理、工商管理、業務管理等
業務
管理
業務管理知識、后備干部培訓等
技術工
人
操作技能
升級
崗位技能、職業資格等級技能、新技術、新工藝
講座、師帶徒、工作訓練、輪崗、
換崗、外送培訓
專業技
術人員
設計、工藝
等專業技
能升級
崗位技能、專業技能、新技術、新工藝、新材料
講座、師帶徒、遠程教學、輪崗、
換崗、外送培訓、多媒體教學
營銷服
務人員
崗位技能
升級
營銷技能、商務禮儀、崗位技能、專業服務技能
輪訓、專題講座、多媒體教學、
輪崗、換崗、外請培訓
新員工、
轉崗員
工
上崗
企業文化、崗位技能、安全、質量、成本知識
師帶徒、老帶新、輪崗、換崗、
實習15
通過各種方式方法不斷進行員工再教育，通過教育不斷提升員工的職業道德、
管理水平、工作技能等。企業不斷培訓員工的宗旨是：員工成長、企業發展、社
會和諧。
4.2.4 培訓效果評價
公司通過多種方式對培訓結果進行全面的評價，如對勞動生產率、工作效率、
技能提升率、技能結構、團隊合作、職業晉升率等指標進行評價，為下一步的培
訓導向、改進方法提供有力的依據。同時，公司還將培訓評估考核的結果應用于
員工的晉升和發展。
圖表.4.2-3 培訓有效性評價表
評估級別
主要內容
可選考察內容
衡量方法
一級評估
反應層評估
觀察學員的現場
反應
※受訓者是否喜歡該培訓課程
※對培訓講師和培訓場地有何意見
※課堂反應是否積極
問卷、評估、調查
和評估訪談
二級評估
學習層評估
檢查學員的學習
成果
※受訓者在培訓中學到了什么
※受訓前后，學員在各方面是否有提高
評估調查、筆試、
績效考核、案例分
析
三級評估
行為層評估
衡量培訓前后的
學員行為
※學員在學習上是否有改善行為
※學員在工作中是否用到培訓內容
由上級、同級進行
績效考核
四級評估
結果層評估
衡量公司經營業
績的變化
※行為的改變是否對公司有影響
※公司是否因為培訓后變得更好
考察工作質量與
公司業績
4.3 充分溝通
4.3.1 多渠道溝通，合理采納相關方建議
公司強調領導、員工、合作伙伴之間的雙向溝通，積極聽取各種各樣的意見
和建議，對于被采納的意見或建議，給與獎勵。公司主要通過公司例會、員工滿
意度調查、績效面談、公司內網、企業郵箱、公司網站、QQ 群等形式定期來跟
員工進行溝通和交流。
4.3.2 溝通與知識、技能共享形式
為了進一步的提高組織的運作效率，公司要求各部門、個職位及各廠區間展
開多種形式的溝通和交流，促進資源商的合作共享和能力上的互助學習。
結 束 語
未來幾年，公司將繼續注重股東的資本增值和企業價值的提升，實現公司的
可持續穩定健康發展。公司要以業務提升、管理升級為主線，鞏固提升，穩健發
展，拓市場、抓現場、重科研、強內控，努力打造技術領先、裝備先進、管理科
學、融資多元、極具品牌影響力的高度務實、負責、誠信、受人尊敬的企業。
公司將加強安全生產管理， 杜絕安全生產事故； 加大安全生產投入，提高
職工的職業健康水平。
公司將積極推進綠色環保發展，開創環�？萍紕撔拢涌煨录夹g、新技能、
新設備的應用。努力建設資源節約型、環境友好型企業。
公司將繼續大力建設人才隊伍，改變人才結構，提升員工素質；加強企業民
主管理，讓企業文化建設更上一層樓。
公司將繼續認真履行企業公民的社會責任，回饋社會，回報股東，贏得市場
肯定和客戶信賴，促進企業與社會和諧、協調發展。
德耐爾能源裝備有限公司
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作者:德耐爾@德耐爾空壓機 空壓機修訂日期：2021-07-12
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